Wittur

Standardizzazione dei processi Qualità
Settore
Metalmeccanico
Tipologia di audit
Audit

L’azienda.

Il Gruppo Wittur, con l’entità operativa Wittur Holding GmbH, è un produttore e fornitore leader a livello mondiale di componenti per ascensori, elevatori, porte, motori e cabine per ascensori. Fondato nel 1968 in Germania, il gruppo è oggi presente con diverse filiali in Europa, Asia e America Latina.

Grazie alla conoscenza approfondita delle sfide dei clienti, investendo in tecnologia e innovazione, lavorando con una mentalità di miglioramento continuo in tutte le aree dell’organizzazione, Wittur traduce queste esperienze in soluzioni pratiche per far funzionare al meglio gli ascensori.

Il gruppo Wittur era alla ricerca di una soluzione software avanzata e ben strutturata per gestire il proprio sistema di qualità a livello aziendale e intraprendere un percorso di standardizzazione globale dei processi di gestione dell’organizzazione (con installazione multilingue), con stabilimenti presenti in 19 paesi.

Necessità.

La soluzione

A conquistare Wittur, ci sono stati diversi fattori che hanno contribuito al successo. La qualità superiore della tecnologia Sinergest Suite, la sua flessibilità e facilità d’uso, la possibilità di gestire i processi tramite un’app mobile multipiattaforma (iOS, Android, Windows), l’esperienza dei Project Manager Sinergest nell’organizzazione e la loro capacità di offrire soluzioni personalizzate e all’avanguardia.

Il progetto è iniziato con la digitalizzazione dei processi relativi alla gestione dei reclami, delle non conformità, delle azioni correttive, dei documenti e degli audit (tramite un’app per tablet).

I vantaggi registrati da Wittur

Controllo avanzato delle attività da svolgere e gestione tempi di esecuzione delle fasi.

Indicatori che monitorano lo stato di avanzamento del processo e forniscono informazioni per coordinare tutti gli stabilimenti del gruppo.

Riduzione delle perdite di tempo derivanti da continui scambi di e-mail e dalla complicata creazione di report basati su dati strutturati.

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