L’azienda.
TÜV Italia, ente indipendente di certificazione, ispezione, testing, collaudi e formazione, offre servizi certificativi in ambito qualità, ambiente, energia, sicurezza e prodotto.
Presente in Italia dal 1987 ed appartenente al gruppo TÜV SÜD, TÜV Italia negli anni è cresciuta e l’internazionalizzazione del business ha contribuito ad una forte crescita delle attività all’estero e allo sviluppo di oltre 1.000 sedi in tutto il mondo, presente in più di 60 Paesi per un totale di oltre 25.000 dipendenti.
TÜV Italia, a più di trent’anni dalla sua presenza nel nostro paese, conta oggi una struttura formata da oltre 700 dipendenti e 400 collaboratori, con diversi uffici operativi sul territorio nazionale.
Strumenti non organizzati, rigido controllo dei processi, a fronte di un enorme mole di dati da gestire, anche in condizioni di mobilità, ha spinto TÜV Italia alla ricerca di una soluzione innovativa per gestire i processi di Audit in maniera più agile e snella, in grado di garantire elevati livelli di performance.
Necessità.
La soluzione
Per il progetto si è proceduto a configurare i moduli standard della piattaforma, sulla base del flusso (TO BE) e delle specifiche individuate, intervenendo con alcune modifiche e personalizzazioni solo per particolari elementi propri del cliente.
- Gestione Auditors
- Gestione Anagrafiche clienti/Aziende
- Gestione Commesse clienti ed elementi correlati
- Gestione Rapporto di Audit e Check-list di riscontro
- Registrazione Check-list di riscontro e raccolta dati/informazioni previsti tramite specifica APP
TÜV Italia ha scelto Sinergest per la profonda esperienza e competenza dei nostri Project Manager nell’ambito dei processi di gestione Audit ed in secondo luogo per le soluzioni software Sinergest Suite, per uno standard consolidato, configurabile, per una tecnologia estremamente flessibile, con cui “modellare” la migliore soluzione specifica.
I vantaggi registrati da TÜV Italia
TÜV dispone di uno strumento unificato e condiviso per la gestione standardizzata dell’intero processo, in grado di fornire interfacce differenziate che tengano conto di ogni categoria di utente.
Ogni Cliente che si avvale dei servizi TÜV, è in grado di accedere al sistema, tramite “Vista Lite” dedicata, per consultare in modo semplice ed intuitivo, tutte le informazioni, le registrazioni, lo stato avanzamento lavori del proprio progetto/commessa, in real-time.
L’auditor TÜV attraverso la propria “Vista Lite” semplificata, può accedere alla propria programmazione, ai propri Rapporti di Audit e alla documentazione.
Inoltre grazie alla App Audit Sinergest Suite (utilizzabile anche off-line), può effettuare, “in campo” tramite tablet, la registrazione della check-list (evidenze, rilievi), con la possibilità di allegare ad ogni quesito, foto, video e firme digitali dei soggetti intervistati.
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